app成功或者失敗的背后究竟有哪些原因？
各類App排行榜中，企業App居前極少。蘋果Appstore（應用程序商店）發布的2013年中國區App排行榜中，只有手機銀行類企業App上榜。而在一份2013年中國區榜單上同樣是手機銀行上榜，另外多了一個肯德基。
與此形成對比的是，企業App的數量卻非常多。如在中國區Appstore搜索歐萊雅，App數量可達20多個。考慮地域因素，歐洲、美洲或者亞洲其他國家，歐萊雅App的數量相當可觀，估計可達100多個。而可口可樂（Coca－Cola）發布的App數量更多，在中國區發布就高達50多個。內容也各式各樣，介紹品牌歷史、游戲、音樂相關、財報等。
國內企業在App的工作上存在諸多問題，首要的四大問題是：一品牌關注度不夠；二訴求不明確；三功能和設計存在缺陷；四維護不到位。

失敗的App有著各自的原因，而成功的App總是那么相似。成功的App中，優衣庫的WakeU（鬧鐘）具有代表性。優衣庫的WakeU以鬧鐘為主題，結合每天會查看的天氣信息。表現形式是音樂和地球。這款App充分挖掘了眾人的需求，獲得了極大的成功。2012年5月8日上線，截至2012年6月7日，短短4周時間，優衣庫的WakeUApp在全球范圍下載量達到50萬。這對于企業發布的一個簡單App來說，是非常出色的成績。我們將在第二章詳細介紹優衣庫的App。

在企業App誕生之前，我們建議先考慮：“對于你的企業，App渠道與其他渠道相比，是否具有特殊的價值？”這個問題的答案決定了：
你的企業是否需要做App？
你的企業該做什么類型App？
如何做一個“對”的App？
這些問題是我們在工作中與客戶討論較多的問題。有客戶會指著已經發布的App告訴我們：“看起來不錯，但為什么沒有下載量和使用量？”也有的客戶很很迷茫：“老板讓我們趕緊發布App，競爭對手都有了，但真不知道該做什么。”
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